1. شپنگ کے مقامات ہم اپنی مصنوعات پورے امریکہ میں بھیجتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ملک میں آپ کے مقام کے لحاظ سے شپنگ کے اوقات اور اخراجات مختلف ہو سکتے ہیں۔
2. پروسیسنگ کا وقت تمام آرڈرز پر 1-2 کاروباری دنوں میں کارروائی کی جاتی ہے۔ آرڈرز ہفتے کے آخر میں یا چھٹیوں پر بھیجے یا ڈیلیور نہیں کیے جاتے ہیں۔ اگر ہمیں زیادہ مقدار میں آرڈرز کا سامنا ہے، تو شپمنٹس میں کچھ دنوں کی تاخیر ہو سکتی ہے۔ براہ کرم ترسیل کے لیے ٹرانزٹ میں اضافی دنوں کی اجازت دیں۔ اگر آپ کے آرڈر کی ترسیل میں کوئی خاص تاخیر ہو گی تو ہم آپ سے ای میل یا فون کے ذریعے رابطہ کریں گے۔
3. شپنگ ریٹس اور ڈیلیوری کا تخمینہ آپ کے آرڈر کے لیے شپنگ چارجز کا حساب لگایا جائے گا اور چیک آؤٹ پر دکھایا جائے گا۔ ترسیل کے اوقات تخمینہ ہیں اور آرڈر کی تاریخ کے بجائے شپنگ کی تاریخ سے شروع ہوتے ہیں۔ ڈیلیوری کے اوقات صرف ایک گائیڈ کے طور پر استعمال کیے جائیں گے اور یہ آپ کے آرڈر کی منظوری اور منظوری سے مشروط ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ ترسیل میں تاخیر کبھی کبھار ہو سکتی ہے۔
4. کھیپ کی تصدیق اور آرڈر سے باخبر رہنا ایک بار جب آپ کا آرڈر آپ کے ٹریکنگ نمبر (نمبروں) پر مشتمل ہو جائے گا تو آپ کو شپمنٹ کی تصدیقی ای میل موصول ہوگی۔ ٹریکنگ نمبر 24 گھنٹے کے اندر فعال ہو جائے گا۔
5. نقصانات شپنگ کے دوران نقصان یا گم ہونے والی کسی بھی مصنوعات کے لیے MDSEXY ذمہ دار نہیں ہے۔ اگر آپ کو اپنا آرڈر خراب ہو گیا ہے تو، براہ کرم دعوی دائر کرنے کے لیے شپمنٹ کیریئر یا ہماری سپورٹ ٹیم سے براہ راست رابطہ کریں۔ براہ کرم دعوی دائر کرنے سے پہلے تمام پیکیجنگ مواد اور خراب شدہ سامان کو محفوظ کریں۔
6. شپنگ پابندیاں کچھ ضوابط کی وجہ سے، ہو سکتا ہے کہ کچھ پروڈکٹس مخصوص علاقوں میں ترسیل کے لیے دستیاب نہ ہوں۔ اگر کسی آئٹم کو آپ کے مقام پر بھیجنے پر پابندی ہے، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور متبادل اختیارات یا مکمل رقم کی واپسی فراہم کریں گے۔
7. ہم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کو ہماری شپنگ پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: