رقم کی واپسی کی پالیسی

ہمارے پاس 30 دن کی واپسی کی پالیسی ہے، جس کا مطلب ہے کہ آپ کے پاس واپسی کی درخواست کرنے کے لیے اپنا آئٹم موصول ہونے کے بعد 30 دن ہیں۔

واپسی کے لیے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم اسی حالت میں ہونا چاہیے جس حالت میں آپ نے اسے حاصل کیا، بغیر پہنا ہوا یا غیر استعمال شدہ، ٹیگز کے ساتھ، اور اس کی اصل پیکیجنگ میں۔ آپ کو خریداری کی رسید یا ثبوت کی بھی ضرورت ہوگی۔

واپسی شروع کرنے کے لیے، آپ ہم سے اس پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ imran.a@agtbi.com براہ کرم نوٹ کریں کہ واپسی کو درج ذیل پتے پر بھیجنے کی ضرورت ہوگی۔ 5291 کارپوریٹ ڈاکٹر سیکنڈ فلور سویٹ 200، فریڈرک میری لینڈ 21703، ریاستہائے متحدہ

اگر آپ کی واپسی قبول کر لی جاتی ہے، تو ہم آپ کو واپسی کی ترسیل کا لیبل اور ہدایات بھیجیں گے کہ آپ کا پیکج کیسے اور کہاں بھیجنا ہے۔ سب سے پہلے واپسی کی درخواست کیے بغیر ہمیں واپس کی گئی اشیاء کو قبول نہیں کیا جائے گا۔

واپسی کے کسی بھی سوال کے لیے آپ ہمیشہ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ imran.a@agtbi.com

نقصانات اور مسائل
براہ کرم استقبالیہ پر اپنے آرڈر کا معائنہ کریں اور اگر آئٹم میں عیب دار، خراب، یا آپ کو غلط چیز موصول ہو تو فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اس مسئلے کا جائزہ لے سکیں اور اسے درست کر سکیں۔

مستثنیات / ناقابل واپسی اشیاء
بعض قسم کی اشیاء کو واپس نہیں کیا جا سکتا، جیسے خراب ہونے والی اشیاء (جیسے خوراک، پھول، یا پودے)، اپنی مرضی کی مصنوعات (جیسے خصوصی آرڈر یا ذاتی نوعیت کی اشیاء) اور ذاتی نگہداشت کے سامان (جیسے خوبصورتی کی مصنوعات)۔ ہم خطرناک مواد، آتش گیر مائعات، یا گیسوں کی واپسی کو بھی قبول نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ کو اپنے آئٹم کے بارے میں سوالات یا خدشات ہیں تو براہ کرم رابطہ کریں۔

بدقسمتی سے، ہم سیل آئٹمز یا گفٹ کارڈز پر واپسی قبول نہیں کر سکتے۔

تبادلہ
آپ کو اپنی مطلوبہ چیز حاصل کرنے کو یقینی بنانے کا تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ آپ کے پاس موجود شے کو واپس کر دیا جائے، اور ایک بار واپسی قبول ہو جانے کے بعد، نئی شے کے لیے علیحدہ خریداری کریں۔

یورپی یونین 14 دن کی کولنگ آف پیریڈ
مذکورہ بالا کے باوجود، اگر تجارتی سامان یورپی یونین میں بھیج دیا جا رہا ہے، تو آپ کو 14 دنوں کے اندر، کسی بھی وجہ سے اور بغیر کسی جواز کے اپنا آرڈر منسوخ کرنے یا واپس کرنے کا حق ہے۔ جیسا کہ اوپر، آپ کا آئٹم اسی حالت میں ہونا چاہیے جس حالت میں آپ نے اسے موصول کیا ہے، بغیر پہنا ہوا یا غیر استعمال شدہ، ٹیگز کے ساتھ، اور اس کی اصل پیکیجنگ میں۔ آپ کو خریداری کی رسید یا ثبوت کی بھی ضرورت ہوگی۔

ریفنڈز
آپ کی واپسی موصول ہونے اور ان کا معائنہ کرنے کے بعد ہم آپ کو مطلع کریں گے، اور آپ کو بتائیں گے کہ رقم کی واپسی منظور ہوئی تھی یا نہیں۔ منظور ہونے پر، آپ کو 10 کاروباری دنوں کے اندر آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر خود بخود ریفنڈ کر دیا جائے گا۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ آپ کے بینک یا کریڈٹ کارڈ کمپنی کو رقم کی واپسی پر کارروائی اور پوسٹ کرنے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔
اگر آپ کی واپسی کی منظوری کے بعد 15 سے زیادہ کاروباری دن گزر چکے ہیں، تو براہ کرم ہم سے imran.a@agtbi.com پر رابطہ کریں۔